StevenZai Group LTDA
Política de reembolso
Versão de 5 de novembro de 2026.
Direito de arrependimento7 diasDesista em até 7 dias da compra e receba o valor integral, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Como pedir
- Escreva para support@stevenzai.com a partir do e-mail da sua conta, com o assunto "Reembolso".
- O valor é devolvido via Pix para a mesma pessoa que pagou.
- Ao confirmar o reembolso, o acesso é encerrado.
Depois de 7 dias
Passado o prazo de arrependimento, não há reembolso proporcional do período restante, exceto quando o acesso não tiver sido liberado por responsabilidade nossa.
Quando o reembolso não se aplica
Acessos suspensos por violação dos termos de uso, como compartilhamento ou revenda do acesso.